Sıkça Sorulan Sorular

1-Nasıl sipariş verebilirim?
www.elfprive.com’ dan sipariş verebilmeniz için sitemize giriş yapmanız ya da üye olmadan misafir girişi yaparak kredi kartı, havale/EFT yöntemleri ile ödeme yaparak siparişlerinizi vermeniz mümkündür.
2-Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Vermiş olduğunuz siparişleriniz 24 saat içinde kargoya teslim edilir. İl ve ilçelere göre teslimat süreleri 1 - 3 iş günü içinde değişmektedir. Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin kargo çıkışı Pazartesi günü yapılmaktadır.
3-Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Hayır, dilerseniz ödeme adımına geldiğinizde Havale/EFT ile ödeme seçeneğini tercih edebilirsiniz.
4-Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgilerim güvence altında mı?
Web sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde kredi kartı kullanımlarınız SSL sertifikası ile güvence altına alınmaktadır.
5- Şikayetlerimi Nasıl Bildirebilirim?
Şikayetlerinizi [email protected] mail adresine konu kısmına ŞİKAYET yazarak bildirebilirsiniz.